Friday, September 12, 2008

Cum dam vina pe ex-angajati

“Alo! Buna ziua! Ma numesc P. de la firma Pixi srl, as vrea sa vorbesc cu managerul firmei va rog.”
“Buna ziua! La telefon!”
“Am avut un parteneriat primavara aceasta si am emis o factura pe o suma destul de mica, mi-ati promis plata dupa o luna insa nu s-a intamplat si deja au trecut 3 luni. Puteti sa imi spuneti ce s-a intamplat?”
“AAA...pai sa vedeti, angajatul care s-a ocupat de asta a lasat factura cand a plecat si noi stiam ca parteneriatul a fost in sistem barter nu ca trebuia sa platim jumatate din serviciile dvs. Angajatul a lasat toata situatia in plop in firma. El este de vina ca nu s-a facut plata!”
“OK. Am inteles dar totusi plata cand se va face”
“Pai...o sa o facem peste 20 de zile”

Cam asa se practica in firmele de pe la noi. Majoritatea angajatilor au lasat toate documentele, toata situatia “varza” si in urma lor au ramas sefii si colegii care trebuie sa rezolve multitudinea de probleme care au rezultat de pe urma acestui angajat dezorganizat, prost...o “veriga slaba” ce sa mai.

Ce poate fi mai usor decat sa dai vina pe acest ex-angajat. Orice problema apare, in care a fost implicat si el, este exclusiv vina lui.
Cand vine vorba de plata unui produs sau serviciu unui furnizor se pare ca firmele gasesc cele mai aberante scuze, dar cred ca cea in care dai vina pe un angajat care poate chiar nu a avut nici o vina, mai ales ca nu el facea platile, este cea mai josnica “scuza”.
Managerul firmei nu cred ca isi da seama ca poate crea o impresie negativa furnizorului, care poate sa isi dea seama de minciuna pe care a debitat-o ca sa justifice neplata.
Bineinteles ca sunt des intalnite aceste asa zise “scuze” in care ex-angajatul este facut de “ra...at”. Mai rau este cand angajatii si managerii dau vina uni pe altii cand apare o situatie de genul acesta, ocupand timpul lor cu asta, in loc sa rezolve problema.

Sfatul meu este ca orice manager care se pregasteste sa faca de “ra..at” o alta persoana ca sa se scoata din probleme, sa se gandeasca de doua ori, pentru ca de multe ori imaginea managerului va suferi. De ce? Pentru ca nu stie diplomatic sa rezolve problema, fara sa dea vina pe altcineva sau altceva, iar furnizorul va simti asta.
E greu sa minti, dar cel mai greu este sa minti inteligent!



Wednesday, September 10, 2008

Pe Transfagarasean...asta da boost de energie

Pe muntii Fagarasi...numiti si Alpii Transilvaniei.
Un peisaj frumos, altitudini care iti taie respiratia.
Drumul: Curtea de Arges - Barajul Vidraru - Cascada Capra - loc de gratar - Lacul Balea - restul Transfagaraseanului.



Lacul Vidraru

Cascada Capra
Gura Leului

Paraul Capra

Transfagaraseanul

Lacul Balea

Transfagarseanul - vedere spre Sibiu

Puncte in minus (din auzite si propria experienta): lipsa locurile de cazare - in afara de cort, drum foarte prost pe Transfgarasean daca vii dinspre Curtea de Arges, Lacul Balea a fost cotropit de afaceristi si bisnitari care vand porumb fiert si aceleasi suveniruri urate, masini multe care te calca pe drum, prea multa lume, se plateste "parcarea" in mijlocul muntilor, mult gunoi.